Pri delu v podjetju Easytrip Transport Services mi je najbolj všeč pozitivno in spodbudno delovno okolje. Zaradi timskega dela in druženja s sodelavci je vsak dan prijeten, cenim pa tudi dinamične stike s strankami. Pomoč pri iskanju najboljših rešitev in vzpostavljanje trdnih odnosov dodata moji vlogi občutek zadovoljstva.

Prehod z EGIS na 360Pay je prinesel nekaj izzivov. Vendar sem s tesnim sodelovanjem s podporo strankam, podporo prodaji, financami in drugimi oddelki te izzive učinkovito premagal. Sodelovanje in odprta komunikacija sta bila ključna pri iskanju rešitev in zagotavljanju nemotene izkušnje za naše (t) stranke.

Eden od mojih najbolj ponosnih trenutkov v podjetju Easytrip Transport Services je bila pomoč stranki, ki ji je grozila belgijska globa v višini 18.000 EUR. S poglobljeno raziskavo in tesnim sodelovanjem s službo za pomoč strankam nam je uspelo, da so bile vse globe popolnoma izbrisane. To je bil velik dosežek in odličen primer timskega dela, reševanja težav in predanosti storitvam za stranke.

Dogodek v Parizu in različni izleti podjetja so bili neverjetna izkušnja. Pomagali so vzpostaviti močne vezi s sodelavci in naredili delo v Easytripu še bolj prijetno. Če sem iskren, pa najbolj uživam v vsakodnevnem timskem delu in sodelovanju s sodelavci - zaradi tega je vsak delovni dan zanimiv in zabaven.

Moja glavna motivacija kot vodje računa je čim bolj pomagati svojim strankam. Zagotavljanje odličnih storitev je resnično pomembno, zato je koristno prejemati pozitivne povratne informacije od novih in obstoječih strank. Poleg tega me kot strokovnjaka za prodajo žene doseganje ciljev in prispevanje k uspehu podjetja.

Najbolj me navdušujejo možnosti za rast in učenje, ki jih ponuja to delo. Dinamičnost pri delu je nekaj, kar mi je osebno všeč in v čemer uživam. Na pozitivnost pri delu zelo vpliva tudi ekipa v pisarni in odnosi s sodelavci v naši primarni pisarni.

Eden največjih izzivov je bil na samem začetku, ko nisem natančno vedel, kako delujejo programi in sistemi. S pomočjo sodelavcev v naši pisarni in iz drugih pisarn mi je uspelo, da sem se naučil in izboljšal svoje delovanje pri delu, kar se je na koncu izkazalo za učinkovito in zdaj imamo več strank, ki sodelujejo z Easytripom.

Vsakič, ko stranki pomagam rešiti težavo v zvezi s cestninami, računi ali čim drugim, je to majhen dosežek, na katerega sem vedno ponosen.

V teh skoraj štirih letih, odkar sem v Easytripu, sem doživela veliko zabavnih izkušenj. A če bi moral omeniti eno, bi bil to zagotovo Beograjski sejem 2022, kjer smo spoznali veliko Easytripovih strank, se zabavali ter se družili s strankami in kolegi iz različnih podjetij.

Delo za zadovoljstvo strank z mojo ekipo me navdihuje, da pri reševanju težav strank naredim vse, kar je v moji moči.

V podjetju Easytrip Transport Services uživam v sodelovalnem in dinamičnem delovnem okolju. Ekipa me podpira in v njej vlada močan občutek tovarištva. Poleg tega je delo vedno raznoliko, kar poskrbi za zanimivost. Odličen občutek je prispevati k storitvi, ki našim strankam olajša upravljanje njihovih prevoznih potreb.

Eden od mojih največjih izzivov je bilo obvladovanje kratkih rokov v času največjih obremenitev. Da bi to premagal, sem se naučil učinkoviteje določati prednostne naloge.

Še posebej sem ponosen na to, da sem dosegel cilje, povezane z zmanjšanjem neporavnanih postavk na seznamu terjatev. Z osredotočanjem na pravočasno izterjavo zapadlih plačil in vzdrževanjem jasne komunikacije s strankami mi je uspelo bistveno skrajšati seznam in upoštevati pomembne roke. S tem nisem le izboljšal denarnega toka, temveč sem si pridobil tudi večje zaupanje vodstva, saj sem uspešno dosegel finančni cilj.

Ena izmed najbolj prijetnih izkušenj je bil dogodek za krepitev ekipe, ki smo ga imeli in je vključeval aktivni izziv. To je bil odličen način, da se povežemo s sodelavci v nepoklicnem okolju, in veliko smo se nasmejali. Pomagal je tudi pri krepitvi komunikacijskih spretnosti, ki smo jih uporabili v službi.

Motivira me priložnost za izboljšanje učinkovitosti. Ponosen sem tudi na zagotavljanje dobrih storitev za stranke, saj se zavedam, da naše delo resnično vpliva na ljudi, ki se zanašajo na naše storitve. Tudi podpora in priznanje s strani moje ekipe in vodstva me spodbujata k čim boljšemu delu.

Pri delu v podjetju Easytrip Transport Services najbolj uživam v podporni ekipi, kjer vsi trdo delajo, imajo veliko srce in so si vedno v pomoč. Cenim tudi, da so ljudje resnično predani svojemu delu. Poleg tega je delo raznoliko in dinamično, vedno se dogaja kaj novega, kar poskrbi za razburljivost.

Menim, da se trenutno soočamo z našim največjim izzivom - prehodom na 360 PAY. Z marketinškega vidika je to zanimiva in koristna izkušnja, zlasti ko gre za usklajevanje blagovnih znamk. Gre za zapleten, vendar izpolnjujoč proces.

Kot strokovnjak za trženjske kampanje sem najbolj zadovoljen, ko načrtujem kampanjo od začetka do konca in nato analiziram njene rezultate. Ko vidim, kako učinkovita je bila, zlasti pri ustvarjanju novih obetavnih potencialnih strank, se počutim ponosno.

Zelo rada osebno spoznavam svoje sodelavce! Ker delam na daljavo, mi je vsak osebni dogodek, od dejavnosti za izgradnjo ekipe do srečanj ob koncu leta ali sestankov marketinškega oddelka, v veliko veselje. Vedno je lepo, da se z vsemi družim.

Pri podjetju Easytrip Transport Services me najbolj motivira to, da vidim, da moje delo prinaša prave rezultate. Navdihujoče je tudi videti druge, ki so tako predani svojemu delu - zaradi tega je sodelovanje še bolj koristno. Poleg tega mi osebno srečanje z mojim nadrejenim daje veliko motivacijo.

Pri Easytripu sem zaposlena že več let in delam v skupini za DDV v Ceseni. Zelo sodelujem s svojo ekipo in z veseljem sem njen del. Pogosto razpravljamo o različnih vrstah težav in vedno nam uspe najti najboljše rešitve. Poleg tega me delo, ki ga opravljam, veseli in zadovoljuje.

Spreminjajoči se programi in programska oprema so izzivi, ki sem jih premagal zahvaljujoč svoji ekipi in zagotovljenim učbenikom, ki še naprej vsakodnevno izboljšujejo učinkovitost mojega dela.

Vsakič, ko je zahtevek uspešen in tuja država stranki izplača znesek, sem na to ponosen. Imamo zelo pomembno stranko z veliko dela, saj ima v svoji skupini več podjetij. Po več tednih prizadevanj smo našli rešitev in to podjetje še naprej četrtletno prejema zneske od francoske države.

Leta 2023 sem bil povabljen na seminar o DDV v Bratislavo. To je bila zelo prijetna izkušnja, ki me je razveselila in mi omogočila, da sem bolje spoznal svoje tuje kolege.

Razmerje med zaupanjem strank in hitro storitvijo je razlog, da se pri Easytripu vedno trudim po svojih najboljših močeh.