PRIČA O USPEHU KMASTER

Danas smo u Tamburrini Trasporti, u provinciji Macerata, Italija, sa Pierpaolom i Lorenzom Tamburrinijem, sinovima osnivača kompanije, dugogodišnjim kupcem Easitrip Transport Services, i trećom generacijom, koja već radi u kompaniji!

Vaša kompanija je priča o preduzetničke strasti u transportnom sektoru! Lorenzo, možeš li nam reći nešto više o Tamburriniju?

Ponosni smo što nastavljamo ime i kompaniju našeg oca nastavljajući da ulažemo u našu zajednicu. Naš otac je osnovao kompaniju 90-ih, a moj brat Pierpaolo i ja smo se pridružili i diversifikovali naše poslovanje sa prvim integrisanim logističkim uslugama za isporuku robe. Implementirali smo inovativne usluge za korisnike kako bismo zadovoljili potrebe naših kupaca i osigurali najveću fleksibilnost, tačnost i rukovanje robom. Kompanija je od tada porasla, a mi smo uložili u više transportne opreme kao što su cerade, rezervoari za prašinu i usluge krana. Do danas imamo sve veću flotu od više od 50 vozila.

Kao i Easitrip transportne usluge, fokusirate se na visok nivo korisničke usluge. Šta mislite da su najbolji alati za obezbeđivanje zadovoljstva kupaca?

Transportne kompanije sada mogu da se oslone na napredne usluge mobilnosti koje pojednostavljuju operacije voznog parka; Lako je prikupljati podatke iz vozila sa ugrađenim satelitskim jedinicama za traktore i prikolice, platformama za upravljanje podacima hronografa, aktivnim i pasivnim sigurnosnim senzorima i senzorima goriva. Zatim, uključivanjem podataka u sisteme za upravljanje poslovanjem, da se utvrdi troškova [1] efikasnost različitih puteva. Sa ugrađenim jedinicama, šaljemo pravovremene informacije našim klijentima kako bi mogli da prate isporuke u realnom vremenu! S druge strane, sa chrono platformom, proveravamo status dostupnosti naših vozača kako bismo organizovali najbolja putovanja na osnovu njihove lokacije i preostalih sati vožnje. Ove tehnologije nam daju konkurentsku prednost i procenu goriva koje štedimo, što je ključno u borbi protiv klimatskih promena.

Lorenzo, možeš li nam dati primere najnovijih tehnologija koje si usvojio?

Za našu flotu, usvojili smo Easitrip Transport Services / KMaster rešenje u svojoj najkompletnijoj verziji, Connected. Izabrali smo ga jer je to najisplativije rešenje. Sa jednim uređajem možemo upravljati tri različite usluge: plaćati putarinu na svim evropskim autoputevima, platformu za geo-pozicioniranje za našu flotu i hrono platformu. Ranije smo imali namenski hardver i softver za svaku uslugu, a naš menadžer voznog parka morao je ekstrapolirati podatke iz različitih izvora, a zatim ih tumačiti sa kašnjenjem i greškama. Platforma dolazi sa mnogim funkcijama, kao što su kalkulator putarine (za procenu ukupnih troškova putarine putovanja vaših vozača), veb kamere na italijanskoj mreži autoputeva, i mogućnost umetanja bezbednosnih koridora unutar rute. Naša omiljena karakteristika je ona za upravljanje tahografskim karticama: naši vozači više ne posećuju kompaniju da preuzmu svoje podatke. Primamo ih automatski kada se vozilo ugasi, tako da uvek imamo njihov raspored dostupnosti za planiranje i dodeljivanje putovanja. Integrisanje hrono platforme sa našim ERP-om olakšava upravljanje svime i ekstrapolaciju podataka za platni spisak. Takođe štampamo pisma upozorenja kako bismo upozorili vozače na efrakcije i izrađujemo izveštaje koji potvrđuju utovar i istovar ili vreme čekanja na utovarnim mjestima.

Alessio, vi ste menadžer voznog parka i svakodnevno koristite platformu Easitrip Transport Services / KMaster. Recite nam više o njegovim prednostima!

Povezali smo platformu sa softverom za upravljanje voznim parkom i skladištem putem API-ja i izabrali najbolju postavku za svako vozilo: neverovatno je intuitivno i svako može naučiti kako da ga koristi! Aktivirali smo chrono funkciju na celoj floti. To nam daje detaljne detalje o vozačkim navikama vozača; Pratimo najbolje vozače sa manje prekršaja po kilometru, a podatke možemo bezbedno arhivirati do pet godina i preuzeti ih u slučaju kontrole vlasti. Takođe smo implementirali funkciju goriva koja naglašava stil vožnje vozača u zavisnosti od rute i opterećenja. Za vredan prevoz tereta, aktivirali smo automatsku funkciju bezbednosti i bezbednosti: ona se bavi vozačevom neautentifikacijom prilikom pokretanja, zaključavanjem vozila i alarmom za otvaranje ili zatvaranje teretnih vrata. Takođe sam ljubitelj aplikacije KMaster! Sa svojim telefonom komuniciram sa vozačima i proveravam status vozila u realnom vremenu, a oni komuniciraju sa mnom bez ometanja. Mogu da podelim promenu misije sa njima prosleđivanjem nove rute preko aplikacije. Ako postoji ekran na vozilu, sistem će takođe ažurirati odredište! Sva teretna komunikacija od kamioneta do pražnjenja je lako dostupna na jednom mestu.

Tamburrini se bavi i međunarodnim transportom. Kako uspevate da koristite jednu platformu sa kolegama u inostranstvu?

To je jednostavno: GPS i chrono funkcije su dostupne na međunarodnom nivou, tako da lociranje vozila i vozača nije problem. Portal je preveden na mnoge jezike, uključujući engleski i "izaberite jezik"! U retrospektivi, verujemo da je integracija KMaster servisa sa našim sistemom bila veoma dobra odluka koja je povećala efikasnost poslovanja naše kompanije.

Ako se suočavate sa sličnim izazovima ili tražite pouzdana rešenja, ohrabrujem vas da nas kontaktirate. Naš tim je spreman da vam pomogne i pomogne vam da postignete izvanredne rezultate.