Istoria de succes a KMaster

Astăzi ne aflăm la Tamburrini Trasporti, în provincia Macerata, Italia, cu Pierpaolo și Lorenzo Tamburrini, fiii fondatorului companiei, un client vechi al Easytrip Transport Services , și a treia generație, care lucrează deja în cadrul companiei!

Compania dumneavoastră este o poveste de pasiune antreprenorială în sectorul transporturilor! Lorenzo, ne poți spune mai multe despre Tamburrini?

Suntem mândri să ducem mai departe numele și compania tatălui nostru, continuând să investim în comunitatea noastră. Tatăl nostru a înființat compania în anii '90, iar eu și fratele meu Pierpaolo ne-am alăturat și ne-am diversificat operațiunile cu primele servicii logistice integrate pentru livrarea de bunuri. Am implementat servicii inovatoare pentru a satisface nevoile clienților noștri și pentru a asigura cea mai mare flexibilitate, punctualitate și manipulare a mărfurilor. De atunci, compania a crescut și am investit în mai multe echipamente de transport, cum ar fi prelate, rezervoare de praf și servicii de macara. Până în prezent, avem o flotă în continuă[1]expansiune de peste 50 de vehicule.

La fel ca Easytrip Transport Services, vă concentrați pe un nivel ridicat de servicii pentru clienți. Care credeți că sunt cele mai bune instrumente pentru a asigura satisfacția clienților?

Companiile de transport se pot baza acum pe servicii avansate de mobilitate care simplifică operațiunile flotei; este ușor de colectat date de la vehicule cu ajutorul unităților de satelit de la bord pentru tractoare și remorci, al platformelor de gestionare a datelor cronografice, al senzorilor de siguranță activă și pasivă și al senzorilor de combustibil. Apoi, prin conectarea datelor în sistemele de gestionare a activității, pentru a determina rentabilitatea[1]diferitelor rute. Cu Unități la bord, trimitem informații în timp util clienților noștri, astfel încât aceștia să poată urmări livrările în timp real! Pe de altă parte, cu ajutorul platformei chrono, verificăm starea de disponibilitate a șoferilor noștri pentru a organiza cele mai bune curse în funcție de locația acestora și de orele de condus rămase. Aceste tehnologii ne oferă un avantaj competitiv și o estimare a combustibilului pe care îl economisim, ceea ce este esențial în combaterea schimbărilor climatice.

Lorenzo, ne puteți da exemple de tehnologii recente pe care le-ați adoptat?

Pentru flota noastră, am adoptat soluția Easytrip Transport Services/KMaster în cea mai completă versiune a sa, Connected. Am ales-o pentru că este cea mai rentabilă soluție. Putem gestiona trei servicii diferite cu un singur Dispozitiv: plata taxelor de drum pe toate autostrăzile europene, o platformă de geolocalizare pentru flota noastră și o platformă de cronometrare. Înainte, aveam hardware și software dedicate pentru fiecare serviciu, iar managerul nostru de flotă trebuia să extrapoleze date din diferite surse și apoi să le interpreteze cu întârzieri și greșeli. Platforma vine cu multe funcții, cum ar fi calculatorul de taxe de drum (pentru a estima costurile totale de taxare ale călătoriilor șoferilor dvs.), camere web pe rețeaua de autostrăzi din Italia și opțiunea de a insera coridoare de siguranță în cadrul unui traseu. Funcția noastră preferată este cea de gestionare a cardurilor de tahograf: șoferii noștri nu mai vizitează compania pentru a-și descărca datele. Le primim automat atunci când vehiculul se oprește, astfel încât avem întotdeauna programul lor de disponibilitate pentru planificarea și atribuirea curselor. Integrarea platformei chrono cu ERP-ul nostru face mai comodă gestionarea tuturor lucrurilor și extrapolarea datelor pentru salarizare. De asemenea, tipărim scrisori de avertizare pentru a-i atenționa pe șoferi cu privire la efracții și producem rapoarte care certifică încărcarea și descărcarea sau timpii de așteptare la punctele de încărcare.

Alessio, sunteți managerul flotei și utilizați zilnic platforma Easytrip Transport Services/KMaster. Vă rugăm să ne spuneți mai multe despre beneficiile acesteia!

Am conectat platforma cu software-ul de gestionare a flotei și a depozitului prin intermediul API-urilor și am ales cea mai bună configurație pentru fiecare vehicul: este incredibil de intuitivă și oricine poate învăța cum să o folosească! Am activat funcția de crono pe întreaga flotă. Aceasta ne oferă detalii amănunțite despre obiceiurile de conducere ale șoferilor; ținem evidența celor mai buni șoferi, cu mai puține infracțiuni pe kilometru, și putem arhiva în siguranță datele timp de până la cinci ani și le putem recupera în cazul controalelor autorităților. De asemenea, am implementat funcția de combustibil care evidențiază stilul de condus al șoferului în funcție de traseu și de încărcătură. Pentru transportul de mărfuri valoroase, am activat funcția automată de siguranță și securitate: aceasta se ocupă de neautentificarea șoferului la pornire, de blocarea vehiculului și de alarma pentru deschiderea sau închiderea ușilor de marfă. Sunt, de asemenea, un fan al aplicației KMaster! Cu ajutorul telefonului meu, comunic cu șoferii și verific în timp real starea vehiculelor, iar aceștia comunică cu mine fără a fi distrași. Pot să le împărtășesc o schimbare de misiune, transmițându-le un nou traseu prin intermediul aplicației. În cazul în care există un afișaj pe vehicul, sistemul va actualiza și destinația! Toate comunicările privind încărcătura, de la preluare până la descărcare, sunt ușor accesibile într-un singur loc.

Tamburrini se ocupă, de asemenea, de transportul internațional. Cum reușiți să folosiți o singură platformă cu colegii din străinătate?

Este simplu: funcțiile GPS și cronometru sunt disponibile la nivel internațional, astfel încât localizarea vehiculelor și a șoferilor nu reprezintă o problemă. Portalul este tradus în mai multe limbi, inclusiv în engleză și "alege limba"! Privind retrospectiv, credem că integrarea serviciului KMaster în sistemul nostru a fost o decizie foarte bună, care a crescut eficiența operațiunilor companiei noastre.

Dacă vă confruntați cu provocări similare sau căutați soluții fiabile, vă încurajez să Contacta?i-ne. Echipa noastră este pregătită să vă asiste și să vă ajute să obțineți rezultate remarcabile.