Dacă vă confruntați cu o defecțiune a OBU, indicată de o poartă care nu se deschide, un LED roșu, un mesaj de eroare, niciun semnal sonor emis sau patru semnale sonore emise, este obligatoriu să urmați procedurile de urgență specifice domeniului de taxare în care călătoriți în prezent. Aceste proceduri sunt concepute pentru a minimiza eventualele amenzi și pentru a asigura o trecere fără probleme prin cabina de taxare. Easytrip are la dispoziție resurse pentru a vă ghida în acest proces.
Dacă vă confruntați cu o defecțiune OBU, Easytrip este aici pentru a vă ajuta. Pur și simplu furnizați Easytrip cu informațiile relevante, iar echipa noastră va lucra cu sârguință cu Telepass pentru a rezolva problema în numele dumneavoastră. Acest lucru elimină necesitatea de a naviga pe canale de comunicare complexe.
Vă rugăm să nu îndepărtați eticheta posterioară plasată pe OBU. Această etichetă conține informații esențiale care pot fi necesare pentru depanarea disfuncționalităților specifice anumitor domenii de taxare. Păstrând această etichetă, permiteți Easytrip să vă asiste mai eficient.
Pentru a evita amenzile în Austria, clientul nostru trebuie să urmeze întotdeauna instrucțiunile de mai jos:
1. Înainte de o călătorie:
2. În timpul unei călătorii - obligațiile conducătorului auto:
- 1 x Bip = Tranzacție OK (taxă plătită în funcție de numărul de axe și de categoria de emisii EURO stocată)
- 2 x Bipuri = Tranzit înregistrat, dar bateria se descarcă sau contractul expiră, contactați dealerul local
- 4 x Bipuri = Tranzacția nu este OK, nu se efectuează nicio plată
- Niciun semnal sonor = tranzacția nu este OK, nicio plată
NB: în cazul în care nu se emit semnale sonore sau se emit 4 semnale sonore, conform manualului de utilizare, chiar dacă LED-ul este verde, trebuie urmată procedura de urgență. Dacă nu este urmată, clientul riscă amenzi pentru care Telepass nu va fi responsabil.
3. În caz de neplată:
În caz de neplată (deci, dacă Dispozitiv a emis 4 sau niciun semnal sonor - sau dacă OBU/serviciul nu este activ), clientul trebuie să urmeze procedura de urgență:
Important: este necesar ca o tranzacție să fi fost achiziționată corect pentru a putea plăti retroactiv taxa de drum. În cazul în care nu se efectuează nicio tranzacție, Asfinag oferă singura soluție de a lua un Go Box.
Important: Chiar dacă LED-ul este verde, în cazul în care nu se aud semnale sonore /4 semnale sonore, conducătorul auto trebuie să urmeze procedura de urgență.
Fotografia plăcuței de înmatriculare: în caz de defecțiune a OBU, se face o fotografie a plăcuței de înmatriculare a vehiculului și se trimite o RMPP (cerere de neplată) proprietarului vehiculului. RMPP poate fi plătită online pe site-ul Autostrade per l'Italia sau poate fi încărcată în contul Telepass.
Autocolant pe OBU: În cazul unei defecțiuni a OBU la poartă, șoferul poate contacta direct operatorul care, prin scanarea codului de bare de pe eticheta OBU, va permite clientului să plătească manual taxa de drum.
Pe autostrada cu trafic liber ALIAE, procedurile de urgență sunt următoarele:Dacă dispozitivul OBU nu este detectat sau nu funcționează corespunzător, se utilizează numărul de înmatriculare. Numărul de înmatriculare este verificat în lista de asocieri dintre un dispozitiv OBU și un număr de înmatriculare: a) Dacă numărul de înmatriculare figurează în listă, acesta este reasociat dispozitivului OBU respectiv, căruia îi este atribuită călătoria; b) Dacă numărul de înmatriculare nu este prezent, Concesionarul nu poate reatribui tranzitul către OBU-ul clientului. În acest caz, clientul va trebui să plătească călătoria utilizând numărul de înmatriculare pe site-ulhttps://paiement.aliae.com/fr/, făcând clic pe «Payer vos trajets en flux libre».Mai jos veți găsi linkul către Concesionarul în cauză, care indică metodele de plată pe rețeaua de autostrăzi cu trafic liber:https://paiement.aliae.com/fr/quali-sono-le-modalita-di-pagamento-disponibili-for-travel-free-flow-peage-en-flux-libre–8310394478509599828
Atunci când un client cu un OBU autorizat utilizează o taxă de drum în Portugalia, acesta trebuie să folosească întotdeauna benzile marcate cu simbolul "V", care reprezintă benzile Via Verde, care sunt specifice pentru taxarea electronică și nu au bariere.
În cazul în care clientul deține un OBU autorizat să fie utilizat în Portugalia, cu plăcuța de înmatriculare corespunzătoare corect stocată pe acesta, în cazul unei defecțiuni a OBU, clientul nu trebuie să facă nimic, deoarece, prin intermediul foto-tollingului, tranzacția va fi asociată OBU-ului său și facturată în contul Telepass. În acest caz, nu vor exista plăți restante, deoarece toate tranzacțiile înregistrate vor fi facturate prin OBU.
În cazul în care plăcuța de înmatriculare nu este stocată pe OBU, clientul va avea o datorie neachitată către concesionarul drumului respectiv, deoarece tranzacția va fi tratată ca o infracțiune, deoarece nu a fost posibilă recunoașterea unui OBU valabil (nu a fost citit în taxare și nu există informații privind asocierea OBU - plăcuța de înmatriculare).
În cazul în care clientul nu are un OBU sau numărul de înmatriculare corect nu este stocat pe OBU, atunci este recomandabil să se consulte concesionarii drumurilor pe care a circulat. Via Verde are un site web în parteneriat cu Concesionarii care poate fi utilizat pentru a căuta datoriile restante: https://www.pagamentodeportagens.pt/ (este disponibil în portugheză, spaniolă, engleză și franceză și permite plata majorității tranzacțiilor sau vă oferă instrucțiuni pentru cele pe care nu le puteți plăti acolo).
În cazul în care poarta nu se deschide:
Clientul trebuie să iasă din rețelele germane și să utilizeze metodele alternative de plată ale Toll Collect, efectuând rezervarea manual prin autentificare online sau folosind aplicația Toll Collect.
În caz de funcționare defectuoasă a OBU, pentru a plăti taxa de trecere pe podul Storebaelt și pe podul Øresund, clientul trebuie să prezinte Declarația vehiculului - documentul care este produs și trimis împreună cu OBU (disponibil și pe portalul dealerilor Telepass).
Pentru toate celelalte rute, vă rugăm să consultați tabelul de mai jos:
Dacă clientul se află în Belgia și OBU are o defecțiune (LED roșu sau niciun LED), înseamnă că nu poate plăti taxa de drum. Prin urmare, acesta trebuie să apeleze Call Center Telepass la numărul gratuit 080081449 (număr gratuit din Belgia). În schimb, dacă clientul este pe punctul de a intra în Belgia și are probleme cu OBU, poate suna la Telepass Call Center la numărul gratuit +39 06.89.41.63.33. Ambele numere sunt active 24/7 pentru engleză, germană și italiană; pentru franceză, spaniolă și poloneză este disponibil de luni până duminică de la 6 la 22.
Acum este disponibil și un număr gratuit din Germania: 08001090191.
În cazul în care operatorul nu poate rezolva problema, acesta va informa clientul și va înregistra evenimentul Problemă tehnică - care dezactivează serviciul Belgia și permite clientului să obțină un alt mijloc de plată fără a primi o amendă. Operatorul va îndruma apoi clientul către cel mai apropiat punct satelitar pentru a obține un alt mijloc de plată a taxei de drum. Începând din momentul în care se înregistrează problema tehnică, clientul are la dispoziție 3 ore pentru a obține un Dispozitiv Satellic și nu va primi nicio amendă în această perioadă.
Odată ce clientul primește Dispozitiv Satelit la punctul de service, nu i se permite să călătorească cu 2 OBU pe același vehicul. Prin urmare, OBU Telepass defect trebuie să fie ținut oprit, descărcat, protejat sau depozitat în Telepass Screen Box.
La trecerea frontierei Elveția/Liechtenstein, conducătorul auto trebuie să se asigure că OBU Telepass are serviciul elvețian activ și că Dispozitiv funcționează corect (LED verde). În special, vă rugăm să rețineți că șoferul este responsabil pentru:
- verificarea prezenței OBU în vehiculul potrivit
– verificarea funcționării corespunzătoare a OBU pe toată durata călătoriei
– verificarea reglajelor axelor.
Este esențial ca, în sistem, la momentul efectuării comenzii, să fie înregistrat numărul minim de axe indicat în certificatul de înmatriculare al vehiculului și ca, înainte de intrarea în Elveția, numărul actual de axe să fie înregistrat în OBU. Nu este permisă înregistrarea numărului maxim de axe în sistem la momentul efectuării comenzii.
Începând cu 1 iunie 2025, BAZG a anunțat scoaterea din funcțiune a terminalelor fizice de la punctele vamale, unde era posibilă regularizarea călătoriei în cazul unei defecțiuni a unității de bord ( Dispozitiv). În consecință, noua procedură de urgență din Elveția impune utilizatorilor cu o unitate de bord (OBU) defectă să achiziționeze un bilet zilnic online pe portalul Serviciului Național de Taxare Manuală (NMTS).
Prin urmare, în cazul unei defecțiuni a sistemului „ Dispozitiv ”, procedura de urmat este următoarea:
1- Accesați linkul https://via.admin.ch/shop/config/nmts;
2- Introduceți numărul de înmatriculare și țara de înmatriculare a vehiculului, apoi faceți clic pe„Continuă”;
3- Selectați clasa Euro corespunzătoare și greutatea F3 a vehiculului (în cazul aplicării procedurii de urgență, nu va fi posibilă declararea greutății reale a vehiculului);
4- Indicați data intrării și a ieșirii de pe teritoriul elvețian, precum și numărul estimat de mile care urmează să fie parcurs începând cu momentul apariției defecțiunii (care poate fi calculat și prin intermediul unui link către Google Maps: Instrumente de calcul al distanței), apoi faceți clic pe„Calculează”;
5- Bifați opțiunea „EETS Failure” și apoi faceți clic pe „Activate Now”.
Datele introduse vor fi apoi prelucrate din nou de către BAZG, care va efectua verificările necesare pentru reconstituirea datelor privind tranzitul și vehiculul, după care va factura tranzitul prin intermediul fluxului de facturare.
Vă informăm că, în acest moment, operatorul elvețian de taxare rutieră nu este încă pregătit să includă în factură tranzacțiile efectuate prin procedura de urgență; într-unul dintre următoarele memorandumuri veți fi informați cu privire la data de la care tranziturile respective vor fi incluse.
În cazul unor defecțiuni ale dispozitivului OBU în Ungaria, șoferul trebuie să oprească și să achiziționeze un bilet de traseu (secțiunea „Bilet de traseu nou”) de pe site-ul Hu-Go, accesând următorul link: https://hu-go.hu. Nu este necesară înregistrarea pentru a efectua achiziția și nu este nevoie de un cont Hu-Go. Pentru a achiziționa un bilet de traseu, clientul va trebui să introducă:
- LPN și naționalitate
- Numărul de axe ale vehiculului
- Clasa Euro
- Detalii privind vehiculul
- Detalii despre traseu (locația de început/fin)
- Date privind plățile cu cardul de credit
- Date de facturare
Vă rugăm să rețineți că, începând cu 1 februarie 2025, valabilitatea biletelor de traseu va fi redusă la 2 ore.
În cazul defectării OBU în Bulgaria, clientul trebuie să efectueze o plată anticipată direct pe site-ul Toll pass, cumpărând un abonament de rută. Nu este necesară înregistrarea pentru a continua achiziția, care poate fi făcută la următorul link: https://tollpass.bg/en.
Pentru a achiziționa un abonament de rută, clientul va trebui să introducă:
- Greutate
- Declarație care să precizeze dacă vehiculul transportă mărfuri periculoase sau perisabile
- Numărul cardului de credit
Fotografia plăcuței de înmatriculare: în caz de funcționare defectuoasă a OBU la intrarea și ieșirea din A4, sistemul funcționează ca un "stop and go", prin urmare, dacă OBU nu este citit, se face fotografia și se ridică bara, iar tranzacțiile sunt debitate din contul Telepass. Pentru alte reguli de conduită, clienții sunt rugați să consulte, înainte de a călători cu Stalexport Malopolska S.A., site-ul www.autostrada-a4.com.pl
În cazul în care sistemul de taxare video nu funcționează:
– În cazul intrării pe autostradă cu recunoaștere automată a numărului de înmatriculare și a recunoașterii neautomate a acestuia la bariera de ieșire, șoferul poate folosi butonul S.O.S. pentru a solicita asistența personalului operatorului;
– La intrare, va trebui să ridicați tichetul și apoi să achitați taxa de drum la stația de taxare de la ieșire, fie cu numerar, fie cu unul dintre cardurile acceptate de sistemul de taxare;
– Doar la ieșire (adică fără bilet de intrare), operatorul va putea vedea momentul intrării vehiculului pe baza datelor sistemului de taxare video, iar plata taxei se va putea efectua în numerar sau cu unul dintre cardurile acceptate de reprezentanță.
în caz de funcționare defectuoasă a OBU în Polonia (secțiune acoperită de serviciul e-Toll Poland), există două proceduri posibile de urmat:
1- prin aplicația Toll PL
În cazul unei defecțiuni a dispozitivului OBU, este necesar să urmați pașii de mai jos pentru a evita sancțiunile:
- Instalați aplicația e-Toll PL APP (disponibilă atât pe iOS, cât și pe Android)
- Obțineți codul de verificare din APP și utilizați-l pentru a înregistra APP în portalul e-Toll
- Activați APP ca un nou OBU/OBE pe portalul e-TollPentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați prezentarea manualului KAS Polonia și link-ul: https://etoll.gov.pl/en/heavy-vehicles/e-toll-system/devices/e-toll-pl-app/about-e-toll-pl-app/
2- Prin opțiunea "Completează-ți călătoria"
În cazul unei defecțiuni a dispozitivului OBU sau a aplicației e-Toll PL, pe portalul e-Toll este posibilă și utilizarea funcției „Finalizează călătoria”, care permite plata taxei de drum pentru traseul respectiv. Pentru a continua, nu este necesar să dezactivați ID-ul OBU polonez al vehiculului pe portalul e-Toll, ci va fi suficient să selectați punctul de plecare al călătoriei (adică locul în care OBU-ul a încetat să funcționeze) și punctul de destinație. Dacă faceți clic pe „Înregistrați-vă călătoria”, suma va fi calculată automat și debitată din cont conform metodei de plată setate anterior. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați linkul: https://etoll.gov.pl/en/tools-for-toll-payment/e-toll-pl-mobile-application/
IMPORTANT: pentru a utiliza această funcție, este necesar să vă asigurați că codul de identificare al companiei este asociat cu numărul de înmatriculare corect, întrucât nu există comunicare și, prin urmare, nu se efectuează actualizări între portalul E-Toll și sistemele Telepass.
Pentru dispozitivele OBU activate înainte de migrare, puteți utiliza și ID-ul de afaceri furnizat de Telepass. Pentru dispozitivele OBU activate după migrare, va fi posibilă utilizarea exclusivă a ID-ului de afaceri al aplicației, obținut prin intermediul aplicației.
Toate tranziturile efectuate prin procedura de urgență nu sunt facturate de Telepass, ci direct pe portalul E-Toll, prin intermediul metodelor de plată disponibile pe acesta.
Disfuncționalitate a OBU la intrare
Clientul trebuie să se adreseze personalului de asistență din stație, care îi va elibera un bilet pe care va fi menționată stația de intrare
La ieșire, șoferul va trebui să se îndrepte către banda destinată plăților manuale și apoi să achite taxa de drum cu cardul sau în numerar.
Disfuncționalitate a sistemului OBU la ieșire
Clientul trebuie să se adreseze personalului de asistență din stație și va trebui să completeze un formular (printre informațiile solicitate, trebuie să indice stația de intrare). Formularul va fi transmis către HAC pentru verificarea listelor albe
Dacă OBU se află pe Lista albă, costul tranzitului va fi facturat direct într-unul dintre următoarele cicluri de facturare; în caz contrar, clientul va primi o notificare din partea HAC pentru a achita suma printr-un alt mijloc de plată.
În cazul în care dispozitivul Telepass Dispozitiv nu funcționează corespunzător în Slovacia (de exemplu, în cazul în care nu se stabilește conexiunea cu portalurile), este esențial ca șoferul să oprească imediat și să contacteze serviciul de asistență pentru clienți Telepass la numărul +39 06 89 41 63 33 (24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână pentru limbile italiană, engleză și germană – între orele 06:00 și 22:00, 7 zile pe săptămână pentru limbile poloneză, franceză și spaniolă), furnizând cel puțin următoarele informații: numărul de înmatriculare, naționalitatea, ID-ul OBU, locația și destinația călătoriei. Destinația călătoriei este necesară pentru identificarea celui mai apropiat punct POS situat în aceeași direcție de deplasare: https://www.emyto.sk/en/customer-points/list.
- În cazul în care problema nu poate fi rezolvată de la distanță, operatorul centrului de apeluri va furniza un cod utilizatorului și îl va îndruma către cel mai apropiat punct de distribuție Myto. Utilizatorul este obligat să urmeze traseul indicat pentru a evita sancțiunile și să furnizeze operatorului Myto codul primit de la centrul de apeluri. Codul trebuie să fie furnizat și în cazul aplicării legii;
- La punctul de distribuție Myto, utilizatorul trebuie să se doteze cu un Dispozitiv național pentru a-și putea continua călătoria, plătind un depozit în numerar sau prin card bancar și alimentând contul său preplătit "utilizator național";
- OBU nefuncțional trebuie plasat într-o cutie/încăpere de ecranare pentru a preveni comunicarea Dispozitiv ;
- Numai după părăsirea teritoriului slovac sau reactivarea Dispozitiv Telepass, utilizatorul va putea returna Dispozitiv național, cu restituirea depozitului;
- Orice amendă trebuie plătită în termen de cel mult 15 zile de la primire.
În cazul defectării OBU în Slovenia, clientul trebuie să se oprească la cel mai apropiat punct DarsGo (hartă disponibilă la următorul link: https://www.darsgo.si/portal/en/points-map) și să efectueze o plată retroactivă sau să se doteze cu un Dispozitiv de înlocuire DarsGo.
În caz de funcționare defectuoasă a OBU, conducătorul auto trebuie să oprească imediat și să achiziționeze un "bilet digital de taxare pe kilometru" (cunoscut și sub numele de bilet de taxare pe kilometru sau bilet de traseu):
- Cumpărarea biletelor va fi posibilă numai online, la următorul link: https://vejafgifter.dk/en/digital-kmtoll-ticket/
- Singura metodă de plată permisă va fi un card de credit
- Pentru vehiculele care nu sunt înmatriculate în Danemarca, în momentul achiziționării unui tichet KmToll, vor fi solicitate informații privind clasa de emisii de CO2 și greutatea F1 a camionului.
- Soluția Route Ticket nu poate fi activată retroactiv și nu este prevăzută nicio perioadă de grație pentru achiziționarea de bilete.
Cehă Republica Procedura de urgență: ce trebuie făcut în cazul unei defecțiuni a sistemului EETS Dispozitiv
În cazul în care se detectează o defecțiune a sistemului EETS Dispozitiv (LED-ul roșu sau lipsa LED-ului pe OBU), utilizatorul trebuie:
Important:
Nu se acordă nicio perioadă de grație și nici o toleranță de distanță pentru a ajunge la punctul de vânzare. Utilizatorul trebuie să se prezinte imediat la cel mai apropiat punct de vânzare SEM pentru a evita amenzile.
Costul unității OBU – SEM variază și poate fi verificat pe site-ul web CzechToll, în secțiunea „ Dispozitivul electronic”. Metodele de plată acceptate: numerar, carduri de credit/debit și Carduri de combustibil.
Documentele necesare pentru înregistrarea la OBU–SEM:
Pentru a găsi cel mai apropiat punct de vânzare CzechToll:
Centrul de asistență telefonică oferă asistență în următoarele limbi: cehă, poloneză, română, engleză, germană, maghiară, rusă (tarif standard de apel în Republica Cehă). În cazul în care un vehicul este oprit și dispozitivul EETS Dispozitiv nu funcționează (de exemplu, LED-ul roșu), se poate aplica o amendă. Decizia finală revine Administrației Vamale Cehe (Celní správa).
Pentru „ Mai multe informații ”, vă rugăm să accesați site-ul oficial: https://myto.gov.cz
În cazul unei defecțiuni a dispozitivului OBU în zona de taxare HGVC din Olanda, șoferul trebuie să sune la Centrul de asistență Telepass la numărul de taxare +39 06.89.41.63.33, furnizând cel puțin următoarele informații: numărul de înmatriculare, naționalitatea, ID-ul OBU, locația și destinația călătoriei. Numărul liniei de asistență este disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, pentru limbile engleză, germană și italiană; pentru limbile franceză, spaniolă și poloneză, este disponibil de luni până duminică, între orele 06:00 și 22:00.
Telepass va semnala defecțiunea dispozitivului OBU, iar șoferul va beneficia de o perioadă de grație de 3 ore de la momentul apariției defecțiunii, timp în care vehiculul poate circula fără a fi supus unor sancțiuni. În acest interval, șoferul trebuie să se prezinte la un punct de vânzare pentru a obține un dispozitiv OBU Nedlinq de înlocuire de la furnizorul național de servicii.
Pentru a evita amenzile, este esențial ca:
Aceste informații sunt concepute pentru a vă ajuta să evitați amenzile legate de funcționarea defectuoasă a unității de bord (OBU). De asemenea, descriu procedura de urmat în cazul în care primiți o amendă deși ați luat măsurile de precauție necesare.
Ce trebuie să faceți dacă OBU-ul dumneavoastră funcționează defectuos
În cazul în care OBU-ul dumneavoastră funcționează defectuos și afișează un LED roșu, niciun LED și/sau un mesaj de eroare, este esențial să urmați procedura de urgență specifică domeniului de taxare în care călătoriți în prezent. Această procedură de urgență este concepută pentru a preveni amenzile.
Asistență prin linia telefonică directă Telepass
Linia telefonică directă Telepass este disponibilă pentru a vă asista în cazul în care OBU-ul dvs. funcționează defectuos. Aceștia vă pot oferi informații despre starea service-ului OBU și vă pot reaminti procedura de urgență care trebuie urmată în locația dvs. curentă.
Cum să gestionați o amendă
Dacă primiți o amendă, urmați acești pași pentru a evalua situația și a stabili dacă puteți solicita o rambursare:
Stări OBU posibile și acțiuni corespunzătoare:
Chiar și cu un LED verde, dacă OBU nu emite niciun semnal sonor sau emite 4 semnale sonore, urmați procedura de urgență descrisă în manualul de utilizare.
Prezentarea FOAD (Fine and OBU Analysis Document - Document de analiză a amenzilor și a OBU) este necesară pentru a solicita plata amenzilor în Belgia numai în cazul în care OBU a funcționat defectuos în timpul infracțiunii. Puteți depune cererea direct la autoritățile belgiene cu FOAD-ul care v-a fost livrat de reprezentantul Easytrip. Pentru toate celelalte cazuri (cum ar fi OBU care funcționează corect sau OBU oprit), FOAD nu mai este necesar, iar reclamația poate fi făcută personal prin transmiterea modelului Telepass care conține răspunsul tehnic. Aspectele administrative în acest caz pot fi complicate, așa că, dacă doriți să vă păstrați liniștea, utilizați serviciul nostru contra cost Amenzi Belgia. Noi ne vom ocupa de întregul proces, în timp ce dumneavoastră vă veți concentra pe activitatea dumneavoastră.
Actualizați întotdeauna datele vehiculului mai întâi în sistemul Telepass înainte de a face modificări pe portalul Hu-Go. Modificările efectuate numai pe Hu-Go pot duce la nealiniere și amenzi ulterioare pentru care Telepass nu poate fi tras la răspundere.
Dacă schimbați plăcuța de înmatriculare a autovehiculului dumneavoastră cu Telepass K1 Dispozitiv, numărul de axe și categoria de greutate se vor reseta la setările implicite din sistem. Nu uitați să actualizați manual aceste detalii după schimbarea plăcuței de înmatriculare.
Urmând aceste orientări și luând măsuri în timp util în caz de defecțiuni ale OBU, puteți reduce la minimum riscul de a primi amenzi și puteți asigura o călătorie fără probleme în Europa.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să nu ezitați să Contacta?i-ne.