Solution de repli en cas de défaillance technique de l'OBU du SET / rouge / ne fonctionne pas :Dispositif national
1. Mettre l'OBU du SET sur liste noire. Le conducteur doit mettre le système OBU du SET sur liste noire en tant que défaut technique afin d'éviter les amendes. Pour ce faire, il doit contacter directement Contactez-nous 2. Nouveau dispositif national. Après l'inscription sur la liste noire, l'utilisateur dispose d'un délai de grâce de trois heures pour quitter le pays ou obtenir un OBU local prépayé délivré par le fournisseur national Satellic. Il existe 120 points de distribution automatisés à la frontière et en Belgique. Le client peut obtenir un OBU à ces points de distribution et peut également le rendre à ces points lorsqu'il quitte la Belgique pour récupérer sa caution. L'utilisation de l'OBU est en principe gratuite. Pour obtenir un appareil chez Satellic, le client doit payer une caution de 135 €. En retournant l'appareil en bon état, le client sera intégralement remboursé. Vous trouverez la carte avec les emplacements exacts sur le site https://www.satellic.be/en-UK/servicepoints.
Paiement en espèces possible : Oui
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Oui
Guichet manuel : n/a
Système de réservation de péage en ligne (via Internet / application pour téléphone portable) : n/a
Informations spéciales sur les portes d'entrée/les lieux ou autres : s.o.
Solution de repli en cas de défaut technique / rouge / non fonctionnel de l'OBU du SET :Dispositif national
L'OBU du péage allemand Toll Collect n'est pas utilisable comme moyen de paiement alternatif, car les OBU Toll Collect nécessitent une installation fixe et un enregistrement auprès d'un partenaire de service certifié. Comme solution de rechange, les clients peuvent réserver leur trajet via le portail en ligne de Toll Collect : https://www.maut.toll-collect.de/ui/web/#/home Ceci est possible jusqu'à 24 heures avant le trajet.TC propose également une application permettant de réserver le trajet depuis l'étranger (parking, etc.).
Paiement en espèces possible : Non
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Oui/Oui
Guichet manuel : Non
Système de réservation de péage en ligne (via Internet / application pour téléphone portable) : Oui https://www.maut.toll-collect.de/ui /web/#/home
Remarques supplémentaires ? Si le péage n'a pas été payé, une déclaration doit être faite à la BALM dans les deux jours ouvrables suivant le voyage pour éviter une amende.
Solution de repli en cas de défaut technique / rouge / non fonctionnement du module OBU du SET :
Dispositif national
La solution de repli en cas d'impossibilité d'utiliser l'OBU T4E consiste à obtenir un OBU local à prépaiement (GO-Box) délivré par l'ASFINAG. Il existe un réseau de points de vente à proximité des routes à péage ainsi que sur certaines routes principales avant de franchir la frontière autrichienne. Une liste des points de vente est publiée par ASFINAG : https://www.go-maut.at/en/our-go-toll-system/go-points-of-sale?facetFilter=%7B%22productsFacet%22%3A%5B%22go+maut%22%5D%7D Si le véhicule a parcouru quelques kilomètres sur le réseau routier à péage avec un OBU défectueux, il peut payer le péage manquant (paiement rétroactif) au point de vente suivant, où il obtient également un OBU local. Pour plus d'informations : https://www.go-maut.at/en/paying-the-go-toll/retroactive-payment/
Possibilité de paiement en espèces : Oui, au point de vente
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Oui, cartes de crédit et cartes de flotte au point de vente
Voie alternative sur les autoroutes comme solution de secours pour le paiement des péages en espèces ou par carte.
Guichet manuel : Oui
Système de réservation de péage en ligne (via Internet / application pour téléphone portable) : Non
Informations spéciales sur la porte/le lieu ou autres : Voie spéciale pour les paiements en espèces et par carte
Guichet manuel : Oui ( ?)
Dispositif national :
Tunnel de Liefkenshoek
Utilisez le fournisseur de services local, la voie alternative sur les autoroutes comme solution de secours pour le paiement des péages en espèces ou par carte.
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Oui (Herrentunnel n'accepte que les cartes de flotte)
Le ticket d'itinéraire est un produit de paiement de péage unique qui permet à l'usager de la route de parcourir une distance prédéterminée sur un itinéraire particulier et convient aux voyages occasionnels ou de transit. Le ticket d'itinéraire peut être acheté en ligne sur TollPass.bg et sur les sites des partenaires.
Il est possible d'acheter un billet d'itinéraire via l'internet et dans un point de vente :- pour l'achat via l'internet, par exemple un nouveau billet d'itinéraire virtuel, voir possibilités sur http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options,n sur une base ad-hoc et indépendamment du fait que l'utilisateur soit enregistré ou non sur .- dans un point de vente, voir les possibilités sur http://toll-charge.hu/articles/article/sales-points.
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Carte de débit/crédit pour les achats en ligne - Cartes de débit/crédit au point de vente
Système de réservation de péage en ligne (via Internet / application pour téléphone portable) : Oui, en ligne et application mobile. en ligne : http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options application mobile : https://hu-go.hu/articles/article/purchasing-a-route-ticket-with-a-smart-phone-1
Remarques supplémentaires ? Le conducteur doit noter l'heure exacte à laquelle l'OBU est tombé en panne, dans le cas d'un contrôle sur place ( ), afin de prouver qu'il a fait de son mieux pour trouver un autre moyen de paiement. Vous pouvez également nous Contactez-nous et nous vous fournirons des informations sur le système (fournies par le fournisseur) indiquant l'heure à laquelle l'OBU a cessé de fonctionner, en cas de contrôle ultérieur (automatique) ou si le conducteur souhaite faire appel d'une amende.
Information spéciale sur le portail/lieu ou autre : voie spéciale pour les paiements en espèces et par carte
Solution de repli en cas de défaut technique / rouge / non-fonctionnement du système OBU du SET
3 étapes à suivre :
L'utilisateur peut utiliser une application basée sur un téléphone portable (App) à des fins de péage en Pologne. Si un utilisateur souhaite utiliser son téléphone portable pour payer le péage, il doit enregistrer son téléphone portable et la plaque d'immatriculation/le véhicule sur son propre compte e-TOLL (privé). L'application mobile e-TOLL PL n'est pas prise en charge par T4E et ne peut pas être liée à un véhicule enregistré sur le compte de T4E.Link : À propos de l'application e-TOLL PL (etoll.gov.pl)
Possibilité de paiement en espèces : Le compte prépayé lié au compte privé du client final peut être rechargé au point de vente.
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Peut être lié au compte privé du client final
Système de réservation de péage en ligne (via Internet / application pour téléphone portable) : Oui, voir https://etoll.gov.pl/en/heavy-vehicles/
La solution de rechange consiste à payer manuellement au poste de péage. Ceci est valable aussi bien à Öresund qu'à Storebaelt.
Possibilité de paiement en espèces : Oui, au poste de péage. Öresund et Storebaelt : paiements par carte dans les voies bleues et jaunes.
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : Oui, au poste de péage. Öresund et Storebaelt : paiements par carte sur les voies bleues et jaunes.
Guichet manuel : Oui, voies jaunes aux gares de péage
En cas de dysfonctionnement de l'OBU, le client doit contacter la hotline au +421 235 111 111 et informer du problème pour obtenir le délai de grâce pour pouvoir se rendre au point de vente le plus proche sans être pénalisé, plus d'informations sur la disponibilité de la hotline à l'adresse suivante : https://www.emyto.sk/en/contact/call-center-contact. Au point de vente, le conducteur peut s'arranger pour obtenir l'OBU prépayé afin de pouvoir continuer son voyage. Le paiement rétroactif du péage n'est pas possible.
Si l'OBU T4E ne fonctionne pas correctement, le conducteur doit se rendre au point de vente le plus proche du système DarsGo et utiliser l'OBU national prépayé pour payer le péage et continuer à rouler.
Dispositif national : Oui
Possibilité de paiement en espèces : Oui/Oui
Possibilité de paiement par carte de crédit ou de carburant : n/a