Visszalépési megoldás arra az esetre, ha az EETS OBU technikailag hibás / piros / nem működik:Nemzeti Készülék
1. EETS OBU fekete lista. A járművezetőnek a bírságok elkerülése érdekében feketelistára kell tennie az EETS OBU-t, mint műszaki hibát. Ehhez közvetlenül a Kapcsolatfelvétel kell fordulnia. 2. Új nemzeti Készülék. A feketelistázást követően a felhasználónak legfeljebb 3 óra türelmi idő áll rendelkezésére, hogy elhagyja az országot, vagy a nemzeti szolgáltató Satellic által kiállított helyi előre fizetett OBU-t kapjon. A határon és Belgiumban 120 automata elosztóhely van. Az ügyfél ezeken a forgalmazási pontokon szerezhet OBU-t, és Belgium elhagyásakor vissza is adhatja azt, hogy visszakapja a letétet. Az OBU használata alapvetően ingyenes. Ahhoz, hogy a Satellicnél Készülék jusson, az ügyfélnek 135 € letétet kell fizetnie. A Készülék sértetlenül történő visszaszolgáltatásával az ügyfél teljes összegű visszatérítést kap. A térkép a pontos helyszínekkel a https://www.satellic.be/en-UK/servicepoints oldalon található.
Készpénzes fizetés lehetséges: Igen
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Igen
Kézi jegypénztár: n/a
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazás): n/a
Különleges kapu/helyszín vagy egyéb információ: n/a
Visszalépési megoldás arra az esetre, ha az EETS OBU műszakilag hibás/piros/nem működik:Nemzeti Készülék
A német Toll Collect útdíjszedő OBU-ja nem használható alternatív fizetési eszközként, mivel a Toll Collect OBU-khoz a oldalon egy hitelesített szervizpartnerrel történő fix telepítés és regisztráció szükséges. Az ügyfelek tartalékmegoldásként a Toll Collect online portálján keresztül foglalhatják le utazásukat: https://www.maut.toll-collect.de/ui/web/#/home. Ez az utazás előtt legfeljebb 24 órával lehetséges. ATC egy applikációt is kínál, amellyel az utazás külföldről (parkoló stb.) is lefoglalható.
Készpénzes fizetés lehetséges: Nem
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Igen/Nem
Kézi jegypénztár: Nincs
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazás): Igen https://www.maut.toll-collect.de/ui/web/#/home
További megjegyzések? Amennyiben az útdíjat nem fizették meg, a bírság elkerülése érdekében az utazást követő 2 munkanapon belül nyilatkozatot kell tenni a BALM-nál.
Visszalépési megoldás arra az esetre, ha az EETS OBU műszakilag hibás/piros/nem működik:
Nemzeti Készülék
Ha a T4E OBU nem használható, a tartalékmegoldás az ASFINAG által kiadott helyi előfizetéses OBU (GO-Box) beszerzése. A fizetős utak közelében és az osztrák határ átlépése előtt kiválasztott főútvonalakon is van POS-hálózat. A POS-ok listáját az ASFINAG teszi közzé: https://www.go-maut.at/en/our-go-toll-system/go-points-of-sale?facetFilter=%7B%22productsFacet%22%3A%5B%22go+maut%22%5D%7D Amennyiben a jármű néhány kilométert hibás OBU-val hajtott a díjköteles úthálózaton, a hiányzó útdíjat (utólagos fizetés) a következő POS-nál fizetheti ki, ahol szintén helyi OBU-t kap. További részletek: https://www.go-maut.at/en/paying-the-go-toll/retroactive-payment/
Készpénzes fizetés lehetséges: Igen, a POS-on
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Igen, hitelkártyák és flottakártyák a POS-on
Alternatív sáv az autópályákon a készpénzzel vagy kártyával történő útdíjfizetés tartalék megoldásaként.
Kézi jegypénztár: Igen
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazás): Nem
Különleges kapu/helyszín információ vagy egyéb: Készpénzes és kártyás fizetésre szolgáló speciális sáv
Kézi jegypénztár: Igen (?)
Nemzeti Készülék:
Liefkenshoek alagút
Használja a helyi szolgáltatót, az autópályák alternatív sávját, mint tartalék megoldást a készpénzes vagy kártyás útdíjfizetéshez.
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Igen (Herrentunnel csak flottakártyákkal)
Az útvonalbérlet egy egyszeri Útdíjfizetés termék, amely az úthasználót előre megrendelt távolság megtételére jogosítja egy adott útvonalon, és alkalmi vagy átutazó utazásokra alkalmas. Az útvonaljegyet online a TollPass.bg oldalon és a partnereknél is lehet vásárolni.
Lehetőség van útvonaljegyet vásárolni az interneten keresztül és az értékesítési pontokon:- internetes vásárláshoz, pl. virtuális új útvonaljegy, lásd lehetőségek a http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options,n oldalon, ad-hoc alapon és függetlenül attól, hogy a regisztrált felhasználó-e vagy sem.- az értékesítési pontokon lásd a http://toll-charge.hu/articles/article/sales-points oldalon.
Készpénzes fizetés lehetséges: Igen, az értékesítési ponton
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Betéti/hitelkártya online vásárlás esetén - Betéti/hitelkártya az értékesítési ponton.
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazás): online: http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options mobilalkalmazás: https://hu-go.hu/articles/article/purchasing-a-route-ticket-with-a-smart-phone-1
További megjegyzések? A járművezetőnek nyomon kell követnie a pontos időpontot, amikor az OBU meghibásodott, a weboldalon történő helyszíni végrehajtás esetén, hogy bizonyítani tudja, hogy a lehető leggyorsabban megtett mindent annak érdekében, hogy alternatív fizetési módot találjon. Szintén a Kapcsolatfelvétel és mi támogatni tudjuk a rendszer információival (a szolgáltatótól), hogy az OBU mikor állt le, egy későbbi (automatikus) végrehajtás esetén, vagy abban az esetben, ha a járművezető fellebbezni akar a bírság ellen.
Különleges kapu/helyszín információ vagy egyéb: speciális sáv készpénzes és kártyás fizetésekhez
Visszalépési megoldás arra az esetre, ha az EETS OBU műszakilag meghibásodik / piros / nem működik.
3 követendő lépés:
A felhasználó mobiltelefon-alapú alkalmazást (App) használhat útdíjszedési célokra Lengyelországban. Ha a felhasználó a mobiltelefont Útdíjfizetés kívánja használni, a felhasználónak regisztrálnia kell a mobiltelefonját és a rendszámot / járművet a saját (magán) e-TOLL-fiókján. Az e-TOLL PL mobilalkalmazást a T4E nem támogatja, és nem lehet összekapcsolni a T4E számláján regisztrált járművel.Link: Az e-TOLL PL alkalmazásról (etoll.gov.pl)
Készpénzes fizetés lehetséges: A végfelhasználó magánszámlájához kapcsolódó előre fizetett számla feltölthető a POS-on.
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Kapcsolható a végfelhasználó magánszámlájához.
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazás): Igen, lásd https://etoll.gov.pl/en/heavy-vehicles/
A tartalék megoldás a kézi fizetés a fizetőhelyen. Ez mind az Öresundnál, mind a Storebaeltnél érvényes.
Készpénzes fizetés lehetséges: Igen, az autópályadíj fizetőhelyen. Öresund és Storebaelt: kártyás fizetés a kék és sárga sávokban.
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: Igen, a fizetőhelyen. Öresund és Storebaelt: kártyás fizetés a kék és a sárga sávokban.
Kézi jegypénztár: Igen, sárga sávok a fizetőkapuknál
Online útdíjfoglalási rendszer (interneten keresztül / mobiltelefonos alkalmazáson keresztül): n/a
OBU meghibásodás esetén az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a +421 235 111 111 111-es forródróttal, és tájékoztatnia kell a problémáról, hogy a címen kapjon türelmi időt arra, hogy büntetés nélkül el tudjon menni a legközelebbi értékesítési ponthoz, további információ a forródrót elérhetőségéről a https://www.emyto.sk/en/contact/call-center-contact címen található. Az értékesítési ponton a járművezető elintézheti, hogy megkapja az előre kifizetett OBU-t, hogy folytatni tudja az utazást. A visszamenőleges Útdíjfizetés nem lehetséges.
Ha a T4E OBU nem működik megfelelően, a járművezetőnek a DarsGo-rendszer legközelebbi POS-pontjához kell mennie, és az előre fizetett nemzeti OBU-t kell használnia az útdíj kifizetéséhez és a vezetés folytatásához.
Nemzeti Készülék: Igen
Készpénzes fizetés lehetséges: Igen/Nem
Hitel- vagy üzemanyagkártyás fizetés lehetséges: n/a