Soluzione di ripiego nel caso in cui l'unità OBU del S.E.T. sia tecnicamente difettosa/rossa/non funzionante:National Dispositivo
1. Lista nera del dispositivo di bordo del S.E.T. Il conducente deve inserire il dispositivo di bordo del S.E.T. nella lista nera dei difetti tecnici per evitare multe. A tal fine, deve rivolgersi direttamente a Contattateci . 2. Nuovo Dispositivo nazionale. Dopo l'inserimento nella lista nera, l'utente ha a disposizione fino a 3 ore di tempo per lasciare il Paese o per procurarsi un OBU locale prepagato emesso dal fornitore nazionale Satellic. Ci sono 120 punti di distribuzione automatizzati al confine e in Belgio. Il cliente può ottenere un OBU presso questi punti di distribuzione e può anche restituirlo quando lascia il Belgio per ottenere il rimborso del deposito. L'uso dell'OBU è praticamente gratuito. Per ottenere un Dispositivo presso Satellic il cliente deve pagare un deposito di 135 €. Restituendo il Dispositivo integro, il cliente otterrà un rimborso completo. La mappa con le posizioni esatte è disponibile sul sito https://www.satellic.be/en-UK/servicepoints.
Pagamento in contanti possibile: Sì
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : Sì
Biglietteria manuale: n/a
Sistema di prenotazione dei pedaggi online (via internet / App per cellulari): n/a
Informazioni speciali su cancelli/luoghi o altro: n/a
Soluzione di ripiego nel caso in cui l'OBU del SET sia tecnicamente difettoso/rosso/non funzionante:National Dispositivo
L'OBU dell'esattore tedesco Toll Collect non è utilizzabile come mezzo di pagamento alternativo, perché gli OBU Toll Collect necessitano di un'installazione fissa e di una registrazione presso un partner di servizio certificato. Come soluzione di ripiego, i clienti possono prenotare il loro viaggio tramite il portale online di Toll Collect: https://www.maut.toll-collect.de/ui/web/#/home Questo è possibile fino a 24 ore prima del viaggio.TC offre anche un'App disponibile per prenotare il viaggio dall'estero (parcheggio, ecc.).
Possibilità di pagamento in contanti: No
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : Sì/Sì
Biglietteria manuale: No
Sistema di prenotazione dei pedaggi online (via internet / App per cellulari): Sì https://www.maut.toll-collect.de/ui/web/#/home
Osservazioni aggiuntive? Nel caso in cui il pedaggio non sia stato pagato, è necessario fare una dichiarazione al BALM entro 2 giorni lavorativi dal viaggio per evitare una multa.
Soluzione di ripiego nel caso in cui l'OBU del SET sia tecnicamente difettoso/rosso/non funzionante:
Dispositivo nazionale
La soluzione di ripiego nel caso in cui non sia possibile utilizzare l'OBU T4E è quella di procurarsi un OBU pre-pay locale (GO-Box) rilasciato da ASFINAG. Esiste una rete di POS in prossimità delle strade a pedaggio e anche su alcune strade principali prima di attraversare il confine con l'Austria. L'elenco dei POS è pubblicato da ASFINAG: https://www.go-maut.at/en/our-go-toll-system/go-points-of-sale?facetFilter=%7B%22productsFacet%22%3A%5B%22go+maut%22%5D%7D Nel caso in cui il veicolo abbia percorso alcuni chilometri sulla rete stradale a pedaggio con un OBU difettoso, può pagare il pedaggio mancante (pagamento retroattivo) presso il POS successivo, dove ottiene anche un OBU locale. Ulteriori dettagli: https://www.go-maut.at/en/paying-the-go-toll/retroactive-payment/
Possibilità di pagamento in contanti: Sì, presso il POS
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : Sì, carte di credito e carte flotta al POS
Corsia alternativa sulle autostrade come soluzione di riserva per il pagamento del pedaggio in contanti o con carta.
Biglietteria manuale: Sì
Sistema di prenotazione dei pedaggi online (via internet / App per cellulari): No
Informazioni speciali su cancelli/luoghi o altro: Corsia speciale per pagamenti in contanti e con carta
Biglietteria manuale: Sì (?)
Dispositivo nazionale:
Tunnel di Liefkenshoek
Utilizzate il fornitore di servizi locale, la corsia alternativa sulle autostrade come soluzione di riserva per il pagamento del pedaggio in contanti o con carta.
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : Sì (Herrentunnel ha solo carte di credito)
Il route pass è un prodotto Pagamento del pedaggio una tantum che dà diritto all'utente della strada di percorrere una distanza preordinata per un determinato percorso ed è adatto per viaggi occasionali o di transito. Il biglietto di percorso può essere acquistato sia online su TollPass.bg sia presso i siti dei partner.
È possibile acquistare un biglietto di percorso via internet e presso un punto vendita:- per l'acquisto via internet, ad esempio di un nuovo biglietto di percorso virtuale, vedi possibilità su http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options,n base ad hoc e indipendentemente dal fatto che sia un utente registrato o meno.- presso un punto vendita vedi possibilità su http://toll-charge.hu/articles/article/sales-points.
Possibilità di pagamento in contanti: Sì, nel punto vendita
Possibilità di pagamento con Carta di Credito o Carburante : Carta di debito/credito per l'acquisto online - Carte di debito/credito sul punto vendita
Sistema di prenotazione dei pedaggi online (via internet / App per cellulari): Sì, online e app mobile. online: http://toll-charge.hu/articles/article/route-ticket-purchase-options app mobile: https://hu-go.hu/articles/article/purchasing-a-route-ticket-with-a-smart-phone-1
Ulteriori osservazioni? L'automobilista dovrebbe tenere traccia dell'ora esatta in cui l'OBU si è guastato, nel caso di un'esecuzione in loco, per dimostrare che ha fatto del suo meglio per trovare un mezzo di pagamento alternativo. Inoltre è possibile Contattateci e noi possiamo supportarvi con informazioni di sistema (dal provider) a che ora l'OBU ha smesso di funzionare, nel caso di un'applicazione successiva (automatica) o nel caso in cui l'automobilista voglia fare ricorso contro una multa.
Informazioni su cancelli/luoghi speciali o altro: corsia speciale per i pagamenti in contanti e con carta
Soluzione di ripiego nel caso in cui l'OBU del SET sia tecnicamente difettoso/rosso/non funzionante
3 fasi da seguire:
L'utente può utilizzare un'applicazione basata sul telefono cellulare (App) per il pagamento del pedaggio in Polonia. Se un utente desidera utilizzare il cellulare per il Pagamento del pedaggio, deve registrare il proprio cellulare e il numero di targa/veicolo sul proprio account e-TOLL (privato). L'applicazione mobile e-TOLL PL non è supportata da T4E e non può essere collegata a un veicolo registrato sull'account di T4E.Link: Informazioni sull'app e-TOLL PL (etoll.gov.pl)
Possibilità di pagamento in contanti: Il conto prepagato collegato al conto privato del cliente finale può essere ricaricato presso il POS.
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : Può essere collegata al conto privato del cliente finale
Sistema di prenotazione dei pedaggi online (via Internet / App per cellulari): Sì, vedi https://etoll.gov.pl/en/heavy-vehicles/
L'alternativa è pagare manualmente al casello. Questo è valido sia a Öresund che a Storebaelt.
È possibile pagare in contanti: Sì, al casello. Sia a Öresund che a Storebaelt: pagamento con carta nelle corsie blu e gialle.
È possibile pagare con carta di credito o carta Carburante : Sì, al casello. Sia a Öresund che a Storebaelt: pagamento con carta nelle corsie blu e gialle.
Biglietteria manuale: Sì, corsie gialle ai caselli
In caso di malfunzionamento dell'OBU, il cliente deve contattare la hotline al numero +421 235 111 111 e comunicare il problema a per ottenere il periodo di tolleranza per poter guidare fino al Punto Vendita più vicino senza incorrere in una sanzione; maggiori informazioni sulla disponibilità della hotline sono disponibili all'indirizzo: https://www.emyto.sk/en/contact/call-center-contact. Presso il punto vendita l'automobilista può provvedere a ritirare l'OBU prepagato per poter proseguire il viaggio. Il Pagamento del pedaggio retroattivo Pagamento del pedaggio non è possibile.
Se l'OBU T4E non funziona correttamente, il conducente deve recarsi al più vicino POS del sistema DarsGo e utilizzare l'OBU nazionale prepagato per pagare il pedaggio e continuare a guidare.
Dispositivo nazionale: Sì
Possibilità di pagamento in contanti: Sì/Sì
Possibilità di pagamento con carta di credito o carta Carburante : n/a