Dispositivos Telepass SAT: Atualização massiva Over-The-Air (OTA) para o serviço SEEP da Dinamarca

A partir de 11 de novembro de 2024, será enviada uma atualização de configuração via Over-The-Air (OTA) para todos os dispositivos Telepass SAT Arianna 2 e Telepass SAT K1. Esta atualização é um passo essencial na preparação para o lançamento do Serviço SEEP Dinamarca (Serviço Eletrónico Europeu de Portagem), que estará disponível para estes dispositivos em 1 de janeiro de 2025 (a data de lançamento será confirmada nas próximas semanas).

O que precisa de saber:

O serviço SEEP da Dinamarca e o serviço de portagem escandinavo (incluindo as pontes de Storebelt e Øresund) serão considerados serviços distintos no território dinamarquês.

Uma vez recebida a atualização, se o veículo se encontrar em território dinamarquês, o LED do OBU comportar-se-á, de acordo com o indicado no manual do utilizador na secção relativa aos LED de estado, da seguinte forma 

• Serviço SEEP dinamarquês ativo e serviço de portagens escandinavo ativo:Sempre verde
• Serviço SEEP da Dinamarca inativo e serviço de portagens escandinavo inativo: Sempre com o led vermelho 
• Serviço SEEP da Dinamarca ativo e serviço de portagens escandinavo inativo:Led verde no território da Dinamarca, exceto nas proximidades das pontes, onde o Dispositivo mostrará um led vermelho
• Serviço SEEP da Dinamarca inativo e serviço de portagens escandinavo ativo:Led vermelho no território dinamarquês, exceto nas imediações das pontes, onde o Dispositivo mostrará um led verde .

Caso a atualização da configuração OTA não seja recebida pelo OBU, ocorrerão os seguintes cenários  

• Serviço SEEP da Dinamarca ativo e serviço de portagens escandinavo ativo: Conduta verde no território da Dinamarca e perto das pontes
• Serviço SEEP da Dinamarca inativo e serviço de portagens escandinavo inativo: Led vermelho no território da Dinamarca e perto das pontes
• Serviço SEEP da Dinamarca ativo e serviço de portagens escandinavo inativo: Led vermelho no território da Dinamarca e perto das pontes
• Serviço SEEP da Dinamarca inativo e serviço de portagens escandinavo ativo: LED verde no território da Dinamarca e perto das pontes

Lembretes importantes:

O LED vermelho pode também indicar problemas não relacionados com a ativação do serviço, como uma anomalia técnica. Nestes casos, consulte o procedimento de emergência para evitar penalizações.

Não é necessária qualquer ação por parte do nosso cliente ou condutor durante a atualização OTA. O Dispositivo pode continuar a ser utilizado para o pagamento de portagens como habitualmente.

A atualização será lançada gradualmente, o que significa que os dispositivos receberão a atualização ao longo de várias semanas. Nem todos os dispositivos serão actualizados no mesmo dia.

Recomendamos que monitorize o seu Dispositivo para garantir que a atualização é recebida a tempo do lançamento do serviço SEEP Dinamarca. Para qualquer esclarecimento ou apoio adicional, não hesite em contactar-nos.

Mantenha-se informado e prepare-se para as portagens sem descontinuidades na Dinamarca e na Escandinávia!

Estamos aqui para garantir que a sua experiência com os nossos dispositivos de portagem seja tranquila e sem problemas. Fique atento a mais actualizações à medida que nos aproximamos do lançamento oficial.